Política de Devoluções

Na PawHydrate queremos que fiques completamente satisfeita com a tua compra. Se por algum motivo não estiveres satisfeita, tens 30 dias após a receção do produto para efetuar a devolução.

Condições de devolução

O produto deve ser devolvido no estado original, sem sinais de uso, com a embalagem intacta. Artigos danificados por uso indevido não são aceites para devolução.

Como devolver

Envia um email para support@paw-hydrate.com com o número da encomenda e o motivo da devolução. A nossa equipa responderá em 24 horas com as instruções de devolução.

Reembolso

Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso é processado no prazo de 5 a 7 dias úteis para o método de pagamento original.

Produto com defeito

Se receberes um produto com defeito ou danificado, contacta-nos imediatamente através de support@paw-hydrate.com com fotografias do produto. Enviamos um produto novo sem custos adicionais.

Contacto

Para qualquer questão sobre devoluções, contacte-nos através de support@paw-hydrate.com.